Что это: Дневник моей профессиональной насмотренности. Я привожу из путешествий лучшие мировые практики сервиса и разбираю их на детали.
Что вы получаете: Глубокий анализ того, как выстраивать клиентский путь, продавать ценность (а не скидки) и создавать концепции с высокой маржинальностью. Вы поймете, почему одни проекты собирают очереди, а другие пустуют, и сможете применить эти инсайды для отстройки от конкурентов.